ADMINISTRADORES 2011: 05/22/2011

domingo, 22 de mayo de 2011

La misión de la compañía es brindar la mejor ayuda para las empresas que necesitan asesoramiento en cuanto a el manejo en cuestiones administrativas, siendo lideres en el mercado con bases en la responsabilidad social.

OBJETIVO

Prestar los servicios de asesoramiento en las empresas en funciones administrativas con el fin de crear empresas lideres en el mercado, con el compromiso y la responsabilidad de nuestros mejores empleados y la confianza de nuestros clientes.

ESTRATEGIAS

lanzaremos nuevas formas de administrar empresas de cualquier sector económico, como la manera mas fácil de afianzarnos con nuestra clientela, de esta manera lograremos mantenernos en el mercado como una empresa solida y ser reconocida a nivel mundial con el apoyo de nuestros profesionales y la confianza de nuestros clientes

POLITICA

Las políticas que aplicamos en nuestra empresa son:

• Realizar todo trabajo con excelencia.

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.

• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

• Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.

ADMINISTRACION

Es crear y mantener un ambiente de trabajo adecuado en el que las personas mediante el trabajo en equipo se basan en la eficiencia y la eficacia de los recursos para alcanzar el objetivo en común.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Frederick Winslow Taylor, Es una de las personalidades mas importantes en el mundo de la administración científica frecuentemente se le llama "El padre de la administración científica". Taylor dedico la mayor parte de sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de ejecutar el trabajo a través de los estudios de los tiempos y movimientos y de la forma mas adecuada para remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad.
Para motivar al personal, introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial, que consistía en crear dos tipos de tarifas. Ejemplo si un trabajador obtiene una producción estándar se le paga una primera tarifa, independientemente de su trabajo normal. Si este mismo trabajador rebasa el estándar se le remunera con una segunda tarifa y esta es mucho mayor que la primera.

METODO PARA REALIZAR TRABAJOS EN MENOS TIEMPO

HENRY FAYOL

Fue un ingeniero civil que dedico su vida al trabajo en la sociedad anónima Commentutry- Fourchambault et Decazeville donde llego a ser director general en 1888, cargo que desempeño hasta que se jubilo en 1918. Tras los aportes de Taylor, Fayol utilizando una filosofía positivista, y utilizando un método cartesiano consistente en observar y clasificar los hechos, interpretarlos, realizar experiencias si corresponde y extraer reglas, desarrolla una teoría administrativa y un modelo administrativo, muy acogido en su época. El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la aplicación de un modelo administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE FAYOL

ELTON MAYO

El estudio de mayo y sus seguidores destaca la importancia del estado de animo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo. Apareció así un interés en conocer como se sentía la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo.
La orientación de esta pesquisa tenia un carácter pragmático: el supuesto implícito era que diferencias en la motivación de las personas conllevaban diferencias en el rendimiento en el trabajo.
De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar las necesidades humanas y su relación con las recompensas monetarias, no monetarias y otros factores de la vida organizacional, tales como el tipo de supervision, la relación entre actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo.
En este campo de la motivación en el trabajo, se han desarrollado diferentes perspectivas teóricas e investigativas, que sin embargo solo representan una porción de la totalidad del conocimiento de la psicología sobre el tema de la motivación humana.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

ABRAHAM MASLOW

Fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia de una tendencia humana básica hacia la salud mental, la que se manifestaría como procesos continuos de búsqueda de auto-actualización y autorealización. Su posición se suele clasificar en psicología como una "tercera fuerza", ubicándose teórica y técnicamente entre los paradigmas del conductivismo y el psicoanálisis. Sus últimos trabajos lo definen además como pionero de la psicología transpersonal. El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas. La teoría de las necesidades de Maslow es uno de los pilares de la ciencia y la profesión de la enfermeria en España..

PIRÁMIDE DE LAS NECESIDADES

DOUGLAS MC GREGOR

Las teorías X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tiene aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales. McGRegor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomino teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que solo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

TEORIA DE LA Y

Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccion del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización.

En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidad sino a buscarlas.

TEORÍA DE LA X

La teoría de la X, en términos sencillos, los trabajadores son como los caballos, si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
El individuo típico evitara cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

ASPECTO SOCIAL

Es el que asume el compromiso de la responsabilidad social- empresarial, y es en si un conjunto de personas para unir esfuerzos y lograr objetivos en común, utilizando recursos y generando servicios para las personas y pueden ser el compromiso humano o ecológico.

ASPECTO ECONOMICO

Es una unidad productiva que utiliza los medios o factores de la producción:
Tierra, Capital, Trabajo, Tecnología y Conocimiento.
Y estos a su vez se clasifican en Recursos de Uso y de Producción.

AREAS FUNCIONALES

TODA EMPRESA TIENE DOS CLASES DE AMBIENTES

En el tipo general aplica de igual forma para todas las empresas y allí pertenecen: Factores Económicos, Políticos, Sociales, Culturales, Tecnológicos, Ambientales y Ecológicos.
Para el tipo especifico Los clientes, Los proveedores y la Competencia.
Estos tipos ejercen influencia en la toma de decisiones.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

PLANEACION

Nos resuelve interrogantes como: Que, para que, como, con que, cuanto, porque, y consiste en la identificación de los objetivos y delos diferentes recursos que se requieren para observarlos.

JERARQUIA DE PLANES

ESTRATEGIA

Estrategia como un modelo que da coherencia, unidad e integridad a las decisiones de la empresa. A través de esta vision, la estrategia implica la generación de planes para el logro de los objetivos organizacionales.

PLANEACION ESTRATÉGICA

Es un proceso que consiste en analizar la situación actual de la empresa, en su futuro indica la vision de la empresa por medio de un diagnostico estratégico.

ESQUEMA DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La planificación estratégica no constituye en si misma una "receta", sino un medio para alcanzar los objetivos de la organización, para lo cual considera una visión de largo plazo, una observación de conjunto y una apropiación del contexto en el que la organización existe, entre otros aspectos.

PROCESO DE PLANEACION ESTRATÉGICA

1. Equipo líder, 2. Son todos los principios, valores y creencias, estilo de dirección o liderazgo, actitud de los dueños, 3. Las debilidades o Fortalezas a nivel interno: Capacidad financiera, comercial, directiva, operativa y tecnológica, Oportunidades y Amenazas, factores externos: Económicos, políticos y sociales, 4. Tiene claro: Misión, visión y objetivos corporativos, 5. Planes de acción, 6. Es la forma de verificación de los objetivos